Добро пожаловать! Ваше путешествие начинается здесь!

Печать

Можно ли изменить бронь

Опубликовано в Информация

Могу ли я изменить бронь после ее подтверждения?

Да, но при наличии мест на выбранном Вами круизе. Круизная компания предпримет все возможное для того, чтобы произвести желаемые Вами изменения, однако мы не можем гарантировать обязательное выполнение всех изменений. В случае если Ваш запрос на изменения в брони поступит менее чем за 89 дней до начала круиза, будет считаться, что Ваша изначальная бронь аннулируется, в связи, с чем будут налагаться соответствующие штрафные санкции. Таким образом, внесенные изменения будут рассматриваться как новое бронирование, которое будет подтверждено только при полной его оплате и оплате соответствующих штрафов. В случае если Вы или кто-либо из путешествующих с Вами, по каким-либо причинам не сможете отправиться в круиз, вы/они можете произвести замену имен по данной брони (имена указываются вами). В данном случае, не позднее, чем за 14 дней до даты начала круиза, вы должны подать заявление в письменном виде в ваше турагентство о замене имен. Замена имен будет произведена при уплате административного штрафа. Вы также должны предоставить письменные доказательства невозможности совершить поездку (а именно, справку от врача и т. п.). Замена будет произведена только в случае уплаты всех необходимых штрафов и полной оплаты круиза.

Можно ли гарантировать выполнение специального запроса?

К сожалению, нет. Если у Вас есть какой-либо специальный запрос, пожалуйста, информируйте об этом Ваше турагентство при бронировании круиза. Мы и наши поставщики приложим все усилия, чтобы выполнить Ваш запрос, но мы не можем гарантировать его выполнения. Не подтверждение запроса не может являться причиной аннуляции контракта. Если подтверждение запроса может быть осуществлено только за дополнительную плату, за исключением случаев невозможности выполнения запроса из-за требований действующего законодательства, то данная цена будет добавлена к общей стоимости круиза или будет включена в бортовой счет.

Если круизной компанией в письменном виде при бронировании не гарантируется обратное, то ни какое бронирование не может быть принято на том условии, что оно удовлетворит пассажира, только при выполнении специального запроса. Такие бронирования буду обработаны, также как и обычные, согласно вышеуказанным условиям и комментариям.